首先，請先行至欲進行遊玩之遊戲的官方網站、或者Steam商店的相關頁面中，確認您目前所使用電腦的硬體和軟體設備是否符合該遊戲的運行標準。
您可以使用本工具（KOEITECMO SYSTEM VIEWER）來確認目前所使用電腦設備的運作環境
若您的電腦設備皆滿足該遊戲運行所需要的標準卻仍無法進行遊戲，麻煩您參照以下方法嘗試是否能夠改善該情況。
※請注意，若要更新或更改任何硬體和設備的設定時，您需要自行承擔在執行時可能會出現的風險。
1.重新安裝Windows Media Player
請參考由Microsoft提供的指南「取得 Windows Media Player」，重新安裝Windows Media Player。
2.更改一次顯示器的解析度，然後再次恢復原先設定
①右鍵點選桌面→點選「顯示設定」。
②在「顯示器」頁面的「顯示器解析度」下拉式選單中選擇與目前解析度不同的解析度。
③從「顯示器解析度」恢復原先所設定的解析度。
3.請在 Windows 設定中變更顯示設定
①右鍵點選桌面→點選「顯示設定」。
② 將「縮放與版面配置」項目設定為「100%」。
4.如果您在使用多個顯示器，請嘗試從單一顯示器開始
如果您是使用顯示卡，請只將顯示器連接到顯示卡。
5.在 Steam 上運行「驗證遊戲檔案的完整性」
從您的 Steam「收藏庫」中，右鍵點選遊戲「內容」→「已安裝檔案」→「驗證遊戲檔案的完整性」。
6.若您的電腦設備搭載複數GPU（意指CPU內建GPU並和顯示卡共用、或者使用複數顯示卡的情況），麻煩您嘗試調整顯示時的圖形設定
嘗試執行以下方法以提升GPU的性能，將可能有助於您改善所面臨的情況。
若以下項目並未顯示，建議您可以忽略該項目。
（1）在桌面空白處點擊滑鼠右鍵，於彈出的選單中選取「顯示設定」
（2）點選彈出視窗右半部下方的「圖形設定」
（3）將「選擇要設定喜好設定的應用程式」設定為「傳統型應用程式」
（4）按下「瀏覽」按鈕
（5）至該遊戲保存處選取遊戲的執行檔（副檔名為exe等等的檔案），並按下「新增」按鈕
（6）選取被追加遊戲的圖標，並按下「選項」按鈕
（7）選擇「高效能」並按下「儲存」按鈕
另外，若您所使用顯示卡的製造商為NVIDIA，請您嘗試更改以下NVIDIA控制面板中的設定。
- 選擇「3D設定」中的「管理3D設定」
- 點擊「程式設定」分頁並追加本遊戲
- 將「程式設定」中的「垂直同步」關閉
- 將「程式設定」中的「慣用的圖形處理器」調整為「高效能NVIDIA處理器」
- 將「程式設定」中的「消除鋸齒-模式」調整為「取代任何應用程式設定」以外的選項
- 將「程式設定」中的「消除鋸齒-設定」調降設定值以降低負荷
- 點擊「套用」並關閉NVIDIA控制面板
※若您的NVIDIA控制面板並未顯示上述項目（4）的「慣用的圖形處理器」，請您檢視功能中「CUDA-GPU」的設定是否顯示為「全部」，且正在使用的顯示卡名稱亦為被選取中的狀態，若前述皆符合則可忽略項目（4）的操作；若該正在使用的顯示卡名稱並未呈現被選取的狀態，麻煩您點選方框將其進行選取。
7.從Microsoft網站中下載「DirectX end user runtime 」並進行更新
■DirectX end user runtime下載器
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=35
有關下載或更新方法的詳細說明，還麻煩您向Microsoft公司或者您所使用硬體的製造商所屬的客服進行諮詢。如果上述方法仍未能解決您所面臨的問題，麻煩您點擊以下的連結下載「directx_Jun2010_redist.exe」檔案並進行安裝，嘗試是否能夠改善情況。
■DirectX End-User Runtimes (June 2010)
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=8109
8.調整啟動環境設定
若您所遊玩的遊戲，其遊戲啟動畫面（程式啟動器）中「啟動環境設定」選項或遊戲內的「設定」裡存在能夠對遊戲的圖像設定進行更動的相關選項，麻煩您斟酌調降各選項的設定值，也許能夠達到改善問題的效果。
9. 更新顯示卡的驅動程式，將驅動程式恢復至上一個版本或是重新安裝顯示卡的驅動程式
關於顯示卡的驅動程式詳情，您可以瀏覽顯示卡製造商的網站，下載並安裝最新的驅動程式。同時也請您嘗試更新音效卡驅動程式
※在電路板製造商和晶片製造商的網站上，也有可能提供更新的版本
※請同時嘗試重新安裝驅動程式或將驅動程式恢復至上一個版本
※您可以從以下製造商的網站，找到晶片的最新驅動程式
Intel：https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/products/overview.html
NVIDIA：https://www.nvidia.com/zh-tw
AMD：https://www.amd.com/zh-hant
10. 暫時停用一些常駐程式減少PC的負荷，然後再次啟動遊戲
・請確認Windows Update或所使用的防毒軟體等是否正在背景中更新或運行。
※常駐程式為「Windows工作管理員」中被分類為「後台應用程式」的程式
11. 將本遊戲加入防毒軟體的例外清單中，或暫時關閉防毒軟體
※各種防毒軟體都有不同的「設定例外」方法，因此請聯絡您所使用的防毒軟體之製造商以取得相關詳細資訊。
12.盡量排除與遊玩遊戲不相關的機器設備
使用電腦USB連接的各種機器或設備可能會導致電腦的運作速度下降，建議您可以嘗試拔除與遊玩遊戲不相關的機器或設備並再次確認情況是否改善。
13.再次安裝遊戲程式