首先，请先行至欲进行游玩之游戏的官方网站、或者Steam商店的相关页面中，确认您目前所使用电脑的硬体和软件设备是否符合该游戏的运行标准。
您可以使用本工具（KOEITECMO SYSTEM VIEWER）来确认目前所使用电脑设备的运作环境
若您的电脑设备皆满足该游戏运行所需要的标准却仍无法进行游戏，麻烦您参照以下方法尝试是否能够改善该情况。
※请注意，若要更新或更改任何硬体和设备的设定时，您需要自行承担在执行时可能会出现的风险。
1. 于Steam中尝试执行「验证游戏文件的完整性」
从Steam的「库」中点击该游戏并点选「齿轮」图示后，从「属性」进入「已安装文件」分页并执行「验证游戏文件的完整性」的项目。
2.若您的电脑设备搭载複数GPU（意指CPU内建GPU并和显示卡倂用、或者同时使用複数显示卡的情况），麻烦您尝试调整显示时的图形设定
尝试执行以下方法以提升GPU的性能，将可能有助于您改善所面临的情况。
若以下项目中出现并未显示的条目，建议您可以忽略该项目。
（1）在桌面空白处点击滑鼠右键，于弹出的选单中选取「显示设置」
（2）点选弹出视窗右半部下方的「图形设置」
（3）将「选择要设置首选项的应用」设定为「经典应用」
（4）按下「浏览」按钮
（5）至该游戏保存处选取游戏的执行档（扩展名为exe等等的档案），并按下「新增」按钮
（6）选取被追加游戏的图标，并按下「选项」按钮
（7）选择「高效能」并按下「保存」按钮
3.从Microsoft网站中下载「DirectX end user runtime 」并进行更新
■DirectX end user runtime下载器
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=35
有关下载或更新方法的详细说明，还麻烦您向Microsoft公司或者您所使用硬体的制造商所属的客服进行咨询。如果上述方法仍未能解决您所面临的问题，麻烦您点击以下的链接下载「directx_Jun2010_redist.exe」档案并进行安装，尝试是否能够改善情况。
■DirectX End-User Runtimes (June 2010)
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=8109
4.调整启动环境设定
若您所游玩的游戏，其游戏启动画面（程序启动器）中启动环境设定选项或游戏内的「设置」裡存在能够对游戏的图像设定进行更动的相关选项，麻烦您斟酌调降各选项的设置值，也许能够达到改善问题的效果。
5. 更新显示卡的驱动程序，或是重新安装显示卡的驱动程序
关于显示卡的驱动程序详情，您可以浏览显示卡制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。
同时也请您尝试更新音效卡驱动程序
※在电路板制造商和晶片制造商的网站上，也有可能提供更新的版本
※请尝试重新安装驱动程序或将驱动程序恢復至上一个版本
※您可以从以下制造商的网站，找到晶片的最新驱动程序
Intel：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/products/overview.html
NVIDIA：https://www.nvidia.cn/geforce/
AMD：https://www.amd.com/zh-cn.html
6.重新安装Windows Media Player
（1）自Windows开始功能表中选择「设置」→「应用」→「应用和功能」中点选「可选功能」
（2）选取「Windows Media Player」并将其卸载
（3）点选「+添加功能」并选择「Windows Media Player」后执行「安装」
7. 暂时停用一些常驻程序减少PC的负荷，然后再次启动游戏
・请确认Windows Update或所使用的防毒软件等是否正在背景中更新或运行。
※常驻程序为「Windows 任务管理器」中被分类为「后台应用程序」的程序
8. 将本游戏加入防毒软件的例外清单中，或暂时关闭防毒软体
※各种防毒软件都有不同的「设定例外」方法，因此请联络您所使用的防毒软件之製造商以取得相关详细资讯。
9.再次安装游戏程序