以下方法可能会解决问题。
1. 以具有管理员权限的用户身份登录Windows。
2. 可能因为正在使用以下文件共享服务保存目录可能无法写入:
请检查是否设置了以下文件共享服务。如果是,请取消设置并检查问题是否解决。
・Google Drive
・MS OneDrive
・Dropbox
3. 您保存的数据文件可能处于只读状态。
打开保存数据文件或保存数据文件所在文件夹的属性,选择“安全”选项卡以确认访问权限设置是否正确。
4. 确认Windows Defender的保护历史记录,如果“文档”文件夹包含在受保护文件夹中,请将其排除。
有关保护历史记录,请参考以下网站:
https://support.microsoft.com/windows/protection-history-f1e5fd95-09b4-46d1-b8c7-1059a1e09708
5. 确认您使用的安全软件是否将游戏包含在监控目标中。
即使游戏不在监控目标中,也请尝试将游戏的可执行文件设置为安全软件中的“例外(排除)”。
由于“例外设置”的方法因安全软件而异,请联系软件制造商以获取详细信息。
6. 您的Windows用户名是否包含非单字节的字母数字字符?
如果是,您的数据可能无法保存。
在这种情况下,请仅使用字母数字单字节字符创建一个新用户账号,并检查问题是否解决。
注意:此问题与您的Steam账号无关,而是与Windows操作系统的用户名有关。
7. 确认Windows上的“文档”文件夹名称或“文档”文件夹所在文件夹的名称是否包含双字节字符。
右键单击“文档” > 选择“属性” > “位置”,查看文件夹位置的完整路径是否包含双字节字符。
如果包含,请考虑通过单击“移动”按钮将“文档”文件夹移动到仅包含单字节字符的文件夹中。
8. 电脑规格:(CPU/操作系统/显卡/DirectX版本/内存大小/HDD可用空间)
9. 在Windows设置的“区域和语言”中,确保选择与您居住地区和操作系统相同的语言。